老能助力计划用户服务协议
更新日期:【2023】年【08】月【31】日
生效日期:【2023】年【09】月【01】日
欢迎您访问并使用老能助力计划服务平台!本协议是您与老能助力计划平台经营者就老能助力计划平台服务的相关事宜所共同订立的协议。
为维护您自身权益,建议您仔细阅读本协议各条款具体表述。
您在申请注册流程中点击同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识,您应重点阅读。您点击“同意并继续”按钮后,本协议即构成对双方具有约束力的法律文件;阅读本协议过程中,如您不同意本协议或其中任何条款的约定,您应立即停止注册程序。
1、定义
1.1 老能助力计划平台:指由九牛之人(深圳)网络科技有限责任公司运营的网络平台,包括老能助力计划、域名为老能助力计划的网站及客户端。
1.2 老能助力计划平台用户:指老能助力计划平台各项服务的使用者。
1.3 老能助力计划平台会员:指与老能助力计划平台签订《老能助力计划用户服务协议》并完成注册流程的用户。
1.4老能助力计划平台供应商:指通过老能助力计划平台发布货物信息或/并通过该平台销售货物的会员。
1.5 老能助力计划平台服务:老能助力计划基于互联网,以包含老能助力计划平台网站、客户端等在内的各种形态(包括未来技术发展出现的新的服务形态)向您提供的各项服务。
1.6 老能助力计划平台规则:包括在所有老能助力计划平台规则频道内已经发布及后续发布的全部规则、解读、公告等内容以及各类规则、实施细则、产品流程说明、公告等。
1.7 主体信息:老能助力计划平台经营者是指经营老能助力计划平台的法律主体,您可随时查看老能助力计划平台网站首页底部公示的证照信息以确定与您履约的主体。本协议项下,老能助力计划平台经营者可能根据老能助力计划平台的业务调整而发生变更,变更后的老能助力计划平台经营者与您共同履行本协议并向您提供服务,老能助力计划平台经营者的变更不会影响您本协议项下的权益。老能助力计划平台经营者还有可能因为提供新的老能助力计划平台服务而新增,如您使用新增的老能助力计划平台服务的,视为您同意。发生争议时,您可根据您具体使用的服务及对您权益产生影响的具体行为对象确定与您履约的主体及争议相对方。
2、账户注册、注册信息的保管与使用
2.1 注册者资格:您确认,在您开始注册程序使用老能助力计划平台服务前,您是具备中华人民共和国法律规定的完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述与您行为相适应的主体资格,则您及您的监护人应当承担因此而导致的一切后果。
2.2 账户说明
2.2.1当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成会员全部注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与老能助力计划平台达成一致,获得老能助力计划平台账户并成为老能助力计划平台的会员。
2.2.2老能助力计划平台只允许每位用户使用一个老能助力计划平台账户。如有证据证明或根据平台规则判断您存在不当注册或不当使用多个老能助力计划平台账户的情形,老能助力计划平台可采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施,如给老能助力计划平台及相关方造成损失的,您还应承担赔偿责任。
2.2.3您确认,您所填写/提供的注册资料是真实、准确、完整、合法有效的,且您保证本平台可以通过该等信息与您本人进行联系。如您的注册信息有变更,请及时予以更新。如您提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽,因此而引起的责任、后果将全部由您承担。
2.2.4作为老能助力计划平台经营者,为使您更好地使用老能助力计划平台的各项服务,保障您的账户安全,老能助力计划可要求您按公司要求及相关法律法规规定完成实名认证。
2.3注册信息的保管与使用
2.3.1您提供的注册信息,老能助力计划平台(以下也简称为“本平台”)将按照中华人民共和国法律、法规的相关规定,采取技术和制度等手段为您妥善保管。除非得到您的授权或者按照法律及其程序要求进行透露外,本平台将保证您的信息安全。
2.3.2本平台承诺仅根据本平台的服务目的使用您的信息。服务目的包括但不限于交易确认、客户回访、政策更新、发送促销信息等,除此之外,本平台将对您的信息保密。如您认为本平台超越了正常服务范围使用了您的信息,请您立即与本平台的客服中心联系,本平台将立即予以核实、纠正。
2.3.3在您注册成功后,将产生用户名和密码等账户信息,您的账户信息由您保管,您可以根据本平台的规定改变您的密码等账户信息。本平台任何时候均不会主动要求您提供您的账户。因此,请您务必保管好您的账户,谨慎合理的使用您的用户名和密码。如果因为您主动泄露、遭受他人攻击、诈骗或因管理不善造成账户(包括但不限于注册账户和密码、支付账户和密码等)被复制、盗用及其他行为而导致的损失及后果,均由您自行承担。
2.3.4您有权使用您依法设置或确认的老能助力计划平台会员名、邮箱、手机号码(以下简称“账户名称”)及您设置的密码(账户名称及密码合称“账户”)登录老能助力计划平台。您不得将在本平台注册获得的账户转让或借给他人使用,否则,由此产生的全部责任均由您承担。
2.3.5由于用户账户关联用户信用信息,仅当有法律明文规定、司法裁定或经老能助力计划平台同意,并符合老能助力计划平台规则规定的用户账户转让流程的情况下,您可进行账户的转让。您的账户一经转让,该账户项下权利义务一并转移。
2.3.6除本平台存在过错外,您应对您账户下的所有行为后果(包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、出售或购买商品、提供或接受物流运输服务、披露信息等)负责。
3、老能助力计划平台的权利和义务
3.1老能助力计划平台有义务在现有技术上维护整个老能助力计划平台网站的正常运行,保障交易数据的安全、可靠,按约定的服务内容和标准向您提供服务,并保证努力提升和改进技术。
3.2若您在本平台做出下列行为的,本平台有权做出相应的处理,并且无须事先通知您或取得您的同意:
3.2.1本平台有权审阅或审查您的注册资料、信息发布、采购交易、物流服务行为,若发现存在任何问题或疑问,本平台均有权向您发出询问及要求改正的通知或者直接作出删除信息、冻结或关闭账户、取消订单等处理;
3.2.2若您存在以下行为或违反本协议其他约定或违反国家法律、法规、地方规章的行为时,本平台有权删除信息、禁止您发言、限制您出售或订购、限制提供或接受物流运输服务、注销您的账户,并且有权按照相关法律规定移交有关司法、行政机关处理:
①发布或以电子邮件或以其他方式传送存在欺诈、虚假等恶意内容的信息或侵犯公共利益、可能严重损害老能助力计划平台利益、侵犯其他用户合法利益及他人人身财产权利内容的信息;
②进行与网上购物无关或不是以购物为目的或与提供或接受物流运输服务无关,试图扰乱正常购物、物流秩序;
③干扰或破坏老能助力计划平台或与老能助力计划平台相连的服务器和网络。
3.3经国家生效法律文书或行政处罚决定确认您存在违法违规行为或者有足够事实依据可以认定您存在违法或违反本协议行为的,老能助力计划平台有权在其网站公布您的违法或违规行为并要求您承担相应的赔偿责任或违约责任。
3.4若您在老能助力计划平台上的采购交易、物流服务与其他用户发生纠纷或诉讼的,用户通过司法机关或行政机关依照法定程序要求老能助力计划平台提供相关数据,老能助力计划平台应积极配合并提供有关资料。
3.5个人信息保护:老能助力计划非常重视用户个人信息(即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息)的保护,在您使用老能助力计划平台提供的服务时,您同意老能助力计划平台按照在老能助力计划平台上公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。老能助力计划希望通过隐私权政策向您清楚地介绍老能助力计划对您个人信息的处理方式,因此建议您完整地阅读隐私权政策,以帮助您更好地保护您的隐私权。
3.6日常维护须知:如发现任何未经授权使用您账户登录老能助力计划平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况,建议您立即通知老能助力计划平台。您理解老能助力计划平台对您的任何请求采取行动均需要合理时间,且老能助力计划平台应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大。
3.7不活跃账户回收:如您的账户同时符合以下条件,则老能助力计划平台可回收您的账户,您的账户将不能再登录平台,相应服务同时终止:
(一)连续六个月未登录老能助力计划平台;
(二)不存在未到期的有效业务;
(三)以及经其他原因被判定为不活跃账户。
4、会员的权利和义务
4.1会员有权根据本协议的约定,以及老能助力计划平台网站上发布的相关规则在老能助力计划平台上查询商品信息、订购具体商品、查询物流信息、提供或接受物流服务、发表使用体验、参与商品讨论、物流体验、参加老能助力计划平台网站的有关活动,以及使用老能助力计划平台提供的其他服务。
4.2会员应当保证在出售/购买商品或服务、提供/接受物流运输服务过程中遵守诚实信用原则,不扰乱网上交易的正常秩序。您务必仔细确认所购商品/服务的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项,并在下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息。如您填写的收货人非您本人,则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。
4.3会员的购买行为应当基于真实的消费需求,不得存在对商品及/或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱老能助力计划平台正常交易秩序的行为。基于维护老能助力计划平台交易秩序及交易安全的需要,老能助力计划发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。
4.4会员同意严格遵守以下义务:
①不得传输或发表:煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论,煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的言论,煽动分裂国家、破坏国家统一的言论,煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论;
②不得利用老能助力计划平台从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动;
③不得捏造或者歪曲事实,散步谣言,扰乱社会秩序;
④不得传输或发表任何封建迷信、邪教、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖、教唆犯罪等不文明的信息资料;
⑤不得公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人或者进行其他恶意共计;
⑥其他违反宪法和法律、行政法规规定的。
4.5未经老能助力计划平台书面同意,会员不得在老能助力计划平台网站上发布任何形式的广告。
4.6遵守老能助力计划平台制定的规则。
五、责任限制
5.1老能助力计划平台仅限在“按现状”和“按现有”的基础上向用户提供老能助力计划平台服务。但无法对由于信息网络设备维护、连接故障、电脑、电力供应、通讯或其他系统的故障,罢工,暴乱、骚乱,灾难性天气(如火灾、洪水、风暴等),爆炸,战争、政府行为,司法行政机关的命令或因第三方原因而造成的损害结果承担责任。
5.2在老能助力计划平台已尽善意管理的情况下,因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素导致的损害结果,老能助力计划平台不承担责任。
5.3在法律法规所允许的限度内,因使用老能助力计划平台服务而引起的任何损害或经济损失,老能助力计划平台承担的全部责任均不超过就用户出售/购买的与该索赔有关的商品、提供/接受的物流运输服务等所实际获得的直接收益。
六、知识产权
6.1老能助力计划平台网站上所刊登的资料信息(如文字、图标、标识、按钮图标、图像、数据编辑和软件)均是老能助力计划平台运营方及其关联方的财产,受中国和国际知识产权法的保护。
6.2除法律另有强制性规定外,未经老能助力计划平台运营方明确的特别书面许可,任何单位或个人均不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用或用作其他用途。
6.3会员在老能助力计划平台上发表的文章、言论仅代表其本人的观点,与老能助力计划平台无关,因此所产生的责任由作者本人承担。
6.4对于您提供、发布及在使用老能助力计划平台服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息,均不会因上传、发布等行为发生知识产权、肖像权等权利的转移。除非我们另行说明,在法律允许的范围内,您免费授权老能助力计划平台及其关联公司非排他的、无地域限制的许可使用(包括存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发上述信息或制作派生作品,以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内等)及可再许可第三方使用的权利,以及可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。
七、协议的变更
7.1老能助力计划可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要,不时修改本协议、补充协议,变更后的协议、补充协议(下称“变更事项”)将通过法定程序并以本协议约定的方式通知您。
7.2如您不同意变更事项,您有权于变更事项确定的生效日前联系老能助力计划客服反馈意见。如反馈意见得以采纳,老能助力计划将酌情调整变更事项。
八、通知
您同意老能助力计划以以下合理的方式向您送达各类通知:
(一)公示的文案;
(二)站内信、客户端推送的消息;
(三)根据您预留于老能助力计划平台的联系方式发出的电子邮件、短信、函件、联系电话等。
您应当保证所提供的联系方式是准确、有效的,并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切,或不及时告知变更后的联系方式,使法律文书无法送达或未及时送达,由您自行承担由此可能产生的法律后果。
九、协议终止
9.1会员有权向老能助力计划平台提出注销账户的申请,经老能助力计划平台运营方审核同意后,由老能助力计划平台注销该申请注销的账户,则本协议即告终止。账户注销后,老能助力计划平台没有义务为申请注销者保留或披露账户中的任何信息。
9.2出现下列情况时,老能助力计划平台可以通过注销您的账户的方式单方解除本协议:
①您违反本协议约定或法律,老能助力计划平台运营者依据违约条款或法律规定终止本协议的;
②您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、销售假冒伪劣产品、扰乱市场秩序、采取不正当手段牟利等行为,老能助力计划平台对您的账户予以查封的;
③除上述情形外,因您多次违反老能助力计划平台的相关规定且情节严重,老能助力计划平台对您的账户予以查封的;
④老能助力计划平台认为需要终止本协议的其他情况。
9.3本协议终止后,老能助力计划平台仍享有下列权利:
①继续保存您的注册信息及您使用老能助力计划平台服务期间的所有交易信息;
②您在老能助力计划平台服务期间存在违法行为或违反本协议的行为的,老能助力计划平台运营者仍有追究您责任的权利。
十、法律适用、争议解决及其他
10.1法律适用:本协议的订立、执行、解释、修订、补充及争议均适用中华人民共和国法律(不包括香港、澳门、台湾地区)。如法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例。
10.2争议解决:本协议履行过程中若发生争议,由老能助力计划平台与您友好协商解决。协商不成时,任何一方均可向老能助力计划平台所有者住所地人民法院提起诉讼。
10.3本协议内容中以黑体、加粗等方式显著标识的条款,请您着重阅读。
11、协议的修改
11.1老能助力计划有权随时修改本协议的任何条款,一旦本协议的内容发生变动,将会直接在老能助力计划站上公布修改之后的协议内容,该公布行为视为老能助力计划已经通知用户修改内容。老能助力计划也可通过其他适当方式向用户提示修改内容。
11.2 如果不同意老能助力计划对本协议相关条款所做的修改,用户有权停止使用网络服务。如果用户继续使用网络服务,则视为用户接受对本协议相关条款所做的修改。
您点击本协议下方的“同意并继续”按钮即视为您完全接受本协议,本协议即生效。故在点击之前,请您再次确认已经知悉并完全理解本协议的全部内容。